A minőséget meg kell teremteni és nem csak ellenőrizni! Mennyibe kerül a rossz és mennyibe a túl magas minőség? Ezetek a kérdéseket több cég fel teszi. De csak néhányat teszik meg a megfelelő lépéseket, amelyek valóban javítják a minőséget. Hiányzik az alapvető okok keresése és a problémák egyfolytába ismétlődnek. Ezért a problémamegoldásnak és a minőségjavításnak nem különleges eseménynek, hanem mindennapi folyamatnak kell lennie. Ügyfeleinknek sokféle módszert kínálunk a valódi minőségjavításhoz, amelyek szintén megfelelnek az érintett vállalatok eltérő követelményeinek.
1. Elősször meghatározzuk, melyik területen vannak problémák:
• Folyamat minőség
• Termék minőség
• Érzékelt minőség
2. Ezután ellenőrizzük a meglévő információkat:
• Elsődleges és másodlagos mutatók
• Mérőrendszer elemzés
•A meglévő adatok mennyisége
3. Csak ezután kezdjük el alkalmazni a megfelelő módszereket mint például:
• Statisztikai folyamatelemzés (hisztogramok, szabályozási diagramok, pareto, korrelációs- és regressziós elemzések, stb.)
• A kísérletek megtervezése
• Kockázat elemzés FMEA
• A befolyásoló tényezők elemzése
• PDCA, 8D, A3 és más probléma megoldó módszerek
A probléma súlyosságától, vállalat méretétől és a végfelhasználó igényeitől függően nemcsak az egyedi módszereket, hanem a teljes minőségbiztosítási rendszereket is bevezetjük, mint például a Six Sigma, de a VDA, AIAG vagy IATF szerinti rendszereket is.
Három ok, miért részesített előnyben az FBE a minőségjavítás szempontjából:
(Mint mondanak ügyfeleink külömböző gazdasági ágazatban, több mint 3000 visszajelzés alapján)
Az autóipari beszálítók többnyire ezeket nevezik:
• Áttekintés és ismeretek az autóiparban
• Az összes módszernek a bevezetése az elméletből a gyakorlatba
• Az alapelvek bevezetése a szabványokhoz való dogmatikus ragaszkodás helyett
Autóipar OEMs (Gyártó)
• A teljses beszálítói lánc és a belső értékfolyam ismerete
• Olyan módszerek alkalmazása, amelyek a társaságot előbre viszik
• Képesség nagyobb projektek végrehajtására
Vegyi ipar és petrolkémia
• A módszerek alkalmazkodása a speciális folyamatokhoz
• Nincs „Autóipari gondolkodás“ folyamatos folyamatokban
• Hatékonyság és eredmények
Pénzügyi szektor
• Pragmatikus, viszont nagyon szisztematikus megközelítés
• Képesség nagyobb projektek végrehajtására
• A módszerek alkalmazkodása a speciális folyamatokhoz
IT és Telekomunikáció
• Az összes módszernek a bevezetése az elméletből a gyakorlatba
• A módszerek alkalmazkodása a speciális folyamatokhoz
• Megértés az iparág specifikus követelmények iránt
Építészeti ipar
• Megértés az iparág specifikus követelmények iránt
• Hatékonyság és eredmények
• Az alapelvek bevezetése a szabványokhoz való dogmatikus ragaszkodás helyett
Többi ipar
• Megértés az iparág specifikus követelmények iránt
• Az összes módszernek a bevezetése az elméletből a gyakorlatba
• Olyan módszerek alkalmazása, amelyek a társaságot előbre viszik
Más szolgáltatások
• Hatékonyság és eredmények
• Képesség nagyobb projektek végrehajtására
• Az alapelvek bevezetése a szabványokhoz való dogmatikus ragaszkodás helyett